商品合計6,480円(税込)以上で配送料無料
Privacy policy
プライバシーポリシー
株式会社ノヴァ（本店所在地：埼玉県北本市中丸九丁目２０番地、代表者：ブッシュ一木、以下、「当社」といいます）は、当社の業務に関連し、その活動を行うために多くの個人情報を保有するものであるところ、個人情報の保護が重大な責務と考え、情報主体をはじめ広く社会からの信頼を得るために、以下の通り個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。
当社は、個人情報について、関係法令その他の規範及び当社策定にかかる各種規程等の定めるところに従い、当社において業務に従事するすべての者に対してその周知・徹底を図り、適切にこれを取り扱います。
当社は、個人情報について、関係法令その他の規範及び当社策定にかかる各種規程等の定めるところに従い、当社において業務に従事するすべての者に対してその周知・徹底を図り、適切にこれを取り扱います。
一．個人情報の適切な収集、利用、提供、委託
-
- 個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）等のことをいいます。
- 個人情報の収集にあたっては、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を収集し、利用目的を通知又は公表し、その範囲内で利用します。
- 当社が利用・保管する各種個人情報の利用目的については以下の通りとします。
（1）ご注文の確認、照会及び商品発送の確認、照会
（2）当社の業務遂行にかかる連絡及びお客様からのお問合せに対する対応（電話連絡、電子メール送信等）
（3）当社の商品及びサービスに関する情報提供
（4）当社の商品及びサービスに関するアフターフォロー - 収集した個人情報は、次の場合を除き、第三者に提供又は開示することはしません。
（1）あらかじめ本人の同意を得た場合
（2）個人情報保護法27条1項1号ないし7号に該当する場合
（3）個人情報保護法27 条2項（ただし、要配慮情報は除く）ないし同5項1号ないし3号の場合
（4）クレジットカードの不正利用検知等に必要な場合
当社が収集した以下の個人情報は、お客様がクレジットカードによる決済を行う場合に、カード発行会社が行うカードの不正利用検知・防止のため、利用されるカード発行会社へ提供させていただきます。
氏名、電話番号、電子メールアドレス、請求先住所、配送先住所、インターネット利用環境に関する情報等
※お客様が利用されるカード発行会社が外国にある場合、これらの情報はカード発行会社が所属する国に移転される場合があります。 - 個人情報を第三者に委託して利用する場合は、当該第三者における安全管理措置の状況等に照らし、委託を行うことの適切性を検討するとともに、当該第三者との間で秘密保持を含め適切な監督を行うために必要な事項を定めた業務委託契約を締結した上で提供するなどし、これらをもって委託先への適切な監督を実施します。
二．個人情報に関する安全管理措置
- 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又は毀損の予防及び是正のため、当社内において規程を整備し安全対策に努めます。以上の目的を達するため、当社は以下の措置を講じています。
- 個人情報・個人データの適正な取扱いのため、法令及びガイドラインが定める各対応を実施するに当たっての基本方針の策定
- 取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等の各対応及び責任者と役割を定めた各種規定の策定
- 責任者の設置、個人データを取り扱う従業員及び取扱い個人データの範囲の明確化、法及び規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制の整備、取扱い状況に関する定期点検等の組織的安全管理措置
- 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載し、個人データの取扱いに関する留意事項について教育する等の人的安全管理措置
- 従業員の入退出管理、持ち込み機器の制限、個人データを取り扱う機器及び電子媒体・書類の盗難・紛失等を防止するための持ち出し制限・管理等の物理的安全管理措置
- 個人データを取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護するシステムの導入等の技術的安全管理措置
三．改善措置
- 個人情報の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。また必要に応じて本方針をはじめ各種規程等につき、変更、修正、又は追加を行うなど、改善をするよう努めます。
四．cookie（クッキー）の使用について
- 当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie（クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie（クッキー）の受け入れを希望されない場合はブラウザの設定で変更することができます。
※cookie（クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。 五．SSLの使用について
- 個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害又は改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※SSLは情報を暗号化することで、盗聴の防止やデータ改ざんを防止し送受信する機能のことです。SSLを利用することでより安全に情報を送信することが可能となります。 六．開示等請求への対応
- 当社が本個人情報保護方針を遵守していないと思われる場合、及び本人の個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用停止（第三者提供停止を含む）あるいは第三者提供記録の開示などを希望される場合には、こちら（住所：埼玉県北本市中丸九丁目20番地、電話：048-592-6491、FAX：0120-934-223、当社ホームページお問合せフォーム：https://www.nova‐organic.co.jp/form、開示等請求担当）までお問い合わせください。当社内規に従い、合理的な期間（原則2週間、ただし件数の多い場合・複雑な請求の場合など対応に時間を要するものに関しては30日を予定しています）、妥当な範囲内でこれに対応します。
七．苦情の処理
- 当社は、個人情報取扱に関する苦情（開示等にかかる当社の措置に対する請求者からの不服の申立の受付を含む）については、こちら（住所：埼玉県北本市中丸九丁目20番地、電話：048-592-6491、FAX：0120-934-223、当社ホームページお問合せフォーム：https://www.nova‐organic.co.jp/form、お客様相談担当）までお問い合わせください。適切かつ迅速な処理に努めます。
最終改定日 2024年7月1日
